Kirja sisältää teoreettisia malleja, konkreettisia työkaluja ja 12 vuoden käytännön kokemusta, jotka on tiivistetty sarjassa "TYÖVINKKEJÄ", jotka on poimittu muun muassa SEB-konsernin konfliktinhallintakonseptista "Miten käsitellä vaikeita ihmisiä". Sarjan harjoitusten avulla opit arvioimaan erilaisia konfliktitilanteita niin, että voit arvioida, onko edessäsi ratkaistavissa oleva konflikti vai onko se hyödytön eikä siihen siksi kannata käyttää energiaa.
Matkan varrella saat käyttöösi useita työkaluja ja menetelmiä, jotka auttavat sinua käsittelemään erilaisia vaikeita ihmisiä, joita väistämättä kohtaat. Harjoittelusta on apua kotona olohuoneessa tai junassa matkalla töistä kotiin, minkä vuoksi olen luonut harjoituksia matkan varrelle. Ne on suunniteltu askel askeleelta -periaatteella, minkä vuoksi suosittelen, että teet ne siinä järjestyksessä kuin ne tulevat. Näin saat parhaan ja vankimman perustan.
Undertitel
ennen kuin he tarttuvat sinuun
Forfatter
Sebastian Nybo
Sprog
Englanti
Sideantal
208
Indbinding
Vihko
Udgave
2
Forlag
Julkaisija Origo
Tema gruppe(r)
Suosittu psykologia
ISBN10
8799059339
ISBN13
9788799059331
Löydämme tuotteen järjestelmästämme helposti seuraavalla tuotenumerolla
SKU:
9788799059331
EAN:
9788799059331
Miksi samalla tuotteella on monta eri tuotesivua tai tuotenumeroa?
Valmistajat usein julkaisevat saman tuotteen monella eri tuotenumerolla. Usein eroa on vain pakkauksessa. Eri tuotepakkaus saattaa olla suunniteltu eri valtioille.
Yritämme parhaamme mukaan laittaa samat tuotteet saman tuotenumeron alle, mutta joskus sama tuote on eri tuotenumeroilla sivullamme.